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Preguntas frecuentes
¿Pueden enviar camisetas a mi país?

En Radiant Art, ofrecemos envíos a EE. UU., Canadá, Reino Unido, Europa, Israel y Singapur.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Procesamos y enviamos todos los pedidos en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según su ubicación.

El envío suele tardar entre 3 y 5 días hábiles para entregas en EE. UU. y el Reino Unido, y entre 5 y 15 días en otros lugares.

¿Puedo devolver un artículo?

Cualquier reclamo por artículos mal impresos/dañados/defectuosos debe presentarse dentro de los 25 días posteriores a la recepción del producto.

Cualquier devolución o problema que ocurra debido a un error de nuestra parte será manejado a nuestro cargo.

El cambio o devolución de un producto sin ningún defecto o debido a que se pidió una talla incorrecta se gestionará a su cargo realizando un nuevo pedido.

Puede encontrar más información sobre devoluciones en esta página - Política de reembolso

¿Cuáles son las instrucciones de cuidado para las camisetas?

👕 Lavar a máquina en frío, del revés, en ciclo suave con detergente suave y colores similares. Usar lejía sin cloro, solo cuando sea necesario. Sin suavizantes de tela.

👕 Secar en secadora a baja temperatura o colgar para secar para una mayor duración.

👕 Planchar en frío del revés si es necesario. No planchar la decoración.

👕 No lavar en seco.

¿Qué tipo de tinta usas?

Prendas y bolsos

Utilizamos tintas Kornit base agua y NeoPigment con certificación Oeko-Tex™, lo que significa que son seguras para imprimir en ropa infantil y reducen los residuos ambientales. Estas tintas proporcionan una alta solidez del color al lavado con una calificación AATCC de 4.

Pósteres

Para los pósteres, utilizamos tinta Epson UltraChrome GS3. Esta tinta también cuenta con la certificación GREENGUARD Gold.

Tazas

Para las tazas, utilizamos tinta Sawgrass SubliJet HD.

¿Cómo puedo contactarte?

Burbuja de chat en vivo en la parte inferior derecha

Correo electrónico: support@radiantartshop.com

¿Con qué rapidez responden a los mensajes?

Dentro de 1-3 días hábiles.

Puedes contactarnos a través de la burbuja de chat en vivo en la parte inferior derecha, correo electrónico (support@radiantartshop.com) o formulario de contacto.

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